Моніторинг якості надання соціальних послуг в громаді
Відділення соціальної допомоги вдома комунального закладу «Центр надання соціальних послуг» Драбівської селищної ради активно працює у напрямку покращення якості надання соціальних послуг особам похилого віку та людям з інвалідністю.
23.04.2024 року соціальним працівником Тетяною Гаврилюк та фахівцем із соціальної роботи Тамілою Остапенко було здійснено виїзд з метою перегляду індивідуальних планів соціальних послуг догляду вдома та натуральної допомоги жителів с. Митлашівка, с. Олімпіадівка та с. Драбове-Барятинське, які перебувають на обслуговуванні відділення. Фахівцем із соціальної роботи здійснено оцінки потреб осіб, соціальним працівником проведено визначення та оцінювання індивідуальних потреб та відповідно до ступеня індивідуальних потреб, враховуючи можливості у самообслуговуванні, спільно з отримувачами соціальних послуг здійснено корегування індивідуальних планів.
Крім того, з метою контролю за якістю надання соціальних послуг догляду вдома та натуральної допомоги жителям Драбівської територіальної громади здійснено перевірку надання соціальних послуг соціальним робітником Валентиною Сербіною на території Драбове-барятинського старостинського округу.
На час перевірки соціальний робітник знаходився на робочому місці. Послуги особам похилого віку надавалися в повному обсязі за Державними стандартами згідно з індивідуальними планами та договорами, укладеними між комунальним закладом та підопічними.
Соціальний робітник забезпечує обслуговуваних всім необхідним: продуктами харчування, промисловими товарами, медикаментами; допомагає в оплаті комунальних послуг, забезпечує винесення сміття, занесення води та твердого палива до будинків, розчищає сніг, допомагає в обробітку присадибної ділянки, проводить косметичне та вологе прибирання оселі, надає інші послуги, передбачені індивідуальним планом.
Працівник відділення соціальної допомоги вдома відповідально, уважно, з повагою ставиться до підопічних, морально підтримує, завжди знаходить спільну мову з ними.
