Положення про відділ Регламент
Мета створення
Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП) створено для поліпшення якості адміністративних послуг, які надаються виконавчими органами Драбівської селищної ради і органами державної влади.
створення комфортних умов для отримання суб’єктами господарювання та громадянами, в тому числі з обмеженими фізичними можливостями, якісного сервісу з надання адміністративних послуг за принципами «організаційної єдності» та «єдиного вікна», а саме: вичерпне інформування, оперативний прийом та видача оформлених пакетів документів
Завдання ЦНАП
Надання адміністративних і неадміністративних послуг. Надання інформації та консультацій щодо отримання цих послуг.
Переваги ЦНАП
- Орієнтація на потреби замовника послуги.
- Запровадження принципу «єдиного офісу».
- Оперативне надання послуг.
- Розширені та зручні “прийомні години”, в тому числі робота без обідньої перерви.
- Доступність інформації з різних джерел (інформаційні термінали, стенди, телефон, сайт тощо).
Комфортні умови очікування та заповнення документів.
