У ЦНАП Драбівської селищної ради відкрито «ЄДИНЕ ВІКНО» для ветеранів та членів їх сімей

Відсьогодні, 06 вересня 2024 року, за сприяння селищного голови Світлани ОРЕЛ у відділі «Центр надання адміністративних послуг» відкрито «Єдине вікно» для ветеранів та членів їх сімей.

Під час відкриття, Світлана Іванівна зазначила, що надання якісних послуг ветеранам війни і членам їхніх сімей через ЦНАП Драбівської селищної ради є ефективним інструментом повернення українських Захисників і Захисниць та їхніх родин до мирного життя.

В реаліях сьогодення Уряд України ініціював інтеграцію послуг для ветеранів у систему Центрів надання адміністративних послуг, яку презентували як «Єдине вікно», де ЦНАП виступає інструментом надання якісних адміністративних послуг ветеранам та членам їхніх родин.

Це означає, що звернувшись до ЦНАП ветерани чи члени їх сімей отримують адміністративну послугу чи комплекс таких послуг шляхом одного візиту позачергово та з мінімальною затратою часу на відвідування. Крім того, вже завданням ЦНАПу є співпраця із субʼєктами надання даних послуг, а не самого відвідувача для отримання позитивного результату.

Система «Єдине вікно» передбачає:

формування єдиної бази послуг для ветеранів війни;

максимальну поінформованість про їхні можливості;

створення зручних, якісних та доступних умов отримання адміністративних послуг;

впровадження комплексного підходу - отримання спектру адміністративних послуг в одному місці від одного або декількох субʼєктів надання таких послуг.

Зазначимо, що відділом «Центр надання адміністративних послуг» виконавчого комітету Драбівської селищної ради надається 20 обов’язкових послуг для ветеранів та членів їх родин від вересня 2023 року. Для обслуговування ветеранів війни в ЦНАП визначено двох адміністраторів, які організовують надання адміністративних послуг з врахуванням комплексності.